PRAVIDLÁ PROGRAMU VÝHOD
MODIVOclub
Vážený zákazník,
ďakujeme za záujem o platformu výhod MODIVOclub. Kedykoľvek sa k nám môžete pripojiť prostredníctvom špecializovaných webových stránok, aplikácií alebo v špecializovaných kamenných predajniach (musíte mať minimálne 16 rokov). Potvrdením členstva bude okrem iného identifikačný kód, ktorý Vám umožní využívať výhody členstva v MODIVOclub. Jeho hlavným cieľom je orientácia na Vás ako člena Klubu – ak máte viac ako 18 rokov, zoznámime sa s Vašimi záujmami, napríklad prostredníctvom histórie nákupov realizovaných u organizátora alebo strategických partnerov, alebo Vašich obľúbených produktov, čo nám umožní lepšie pochopiť Vaše zvyky a očakávania a následne prispôsobiť ponuku Vašim potrebám. Ako plnoletý člen Klubu budete mať prístup k špeciálnym, personalizovaným výhodám a Klubovým ponukám organizátora, strategických partnerov a podporujúcich partnerov, o ktorých Vás budeme informovať napr. e-mailom, SMS správami, webovými push správami alebo v aplikáciách.
Ak máte viac ako 16 rokov, ale ešte nie ste plnoletí, môžete MODIVOclub využívať v obmedzenom rozsahu a získať informácie predovšetkým o všeobecných výhodách a Klubových ponukách organizátora, strategických partnerov a podporujúcich partnerov určených pre všetkých našich zákazníkov (aktivity voči Vám môžeme plánovať aj na základe zjednodušenej analýzy Vašej aktivity). MODIVOclub ti začne prinášať všetky výhody, keď dovŕšiš 18 rokov. Samozrejme, kedykoľvek môžeš odhlásiť svoju účasť v MODIVOclub – v takom prípade odstránime Vaše osobné údaje v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov MODIVOclub.
Ak chcete využívať ešte viac dodatočných výhod, môžete si zakúpiť prístup k platenej službe
MODIVOclub GOLD a využívať všetky výhody. Nižšie podrobne opisujeme pravidlá fungovania MODIVOclub, vrátane MODIVOclub GOLD. Informácie, ktoré Vám poskytujeme, sa Vám môžu zdať podrobné, ale vyžadujú to právne predpisy – snažili sme sa jazyk čo najviac zjednodušiť, ale ak máte akékoľvek otázky, radi Vám ich zodpovieme.
Úvodné ustanovenie – podstata členstva
Členstvo v Klube je podmienené udelením súhlasu so zasielaním obchodných oznámení (vrátane marketingových správ, ponúk a propagačných informácií). Prijímanie týchto oznámení predstavuje neoddeliteľnú súčasť členstva a prístup k výhodám spojeným s účasťou v Klube je od toho závislý. Rozsah týchto výhod, ako aj spôsob poskytovania oznámení, sú v tomto Štatúte/Pravidlách uvedené jasným a transparentným spôsobom. Akceptácia týchto Pravidiel zároveň predstavuje udelenie súhlasu so zasielaním obchodných oznámení.
§ 1.
Predmet podmienok a zásady MODIVOclub
1. Tento dokument stanovuje:
a. pravidlá fungovania MODIVOclub;
b. podmienky účasti v MODIVOclub;
c. práva a povinnosti organizátora a členov Klubu;
d. výhody ponúkané členom Klubu, ako sú Klubové ponuky, ako aj ponuky strategických partnerov alebo
podporujúcich partnerov;
e. pravidlá fungovania platenej služby MODIVOclub GOLD;
f. pravidlá komunikácie.
2. MODIVOclub má za cieľ propagáciu a reklamu Organizátora, Strategických partnerov a Podporujúcich partnerov, a to aj prostredníctvom prispôsobenia sa individuálnym potrebám členov Klubu, napr. prostredníctvom analýzy toho, ako často plnoletí členovia Klubu navštevujú webové stránky alebo aké produkty kupujú v internetových alebo kamenných obchodoch Organizátora alebo Strategických partnerov. Častejšie využívanie služieb Organizátora alebo Strategických partnerov a
nákup ich produktov alebo služieb vedie k zaujímavejším Klubovým ponukám a prekvapeniam, ktoré pre týchto členov Klubu pripraví organizátor, strategickí partneri alebo podporujúci partneri. Hodnotou MODIVOclubu je aj komunikácia týkajúca sa strategických partnerov a podporujúcich partnerov (vrátane prezentácie ich Klubových ponúk).
3. S cieľom efektívneho fungovania MODIVOclubu Organizátor zveril jeho správu Správcovi, ktorý má príslušné skúsenosti a zdroje, vrátane technických a organizačných, na vedenie vernostných programov. Správca na základe dostupných informácií vykonáva úlohy spočívajúce predovšetkým v koordinácii činností organizátora a strategických partnerov týkajúcich sa MODIVOclub a v efektívnom riadení komunikácie a Klubových ponúk v rámci MODIVOclub.
4. V rámci MODIVOclubu môže Organizátor vytvárať profily plnoletých členov Klubu – analyzovať a predpovedať ich osobné preferencie, čo členom Klubu umožňuje využívať výhody, ktoré nie sú dostupné ostatným zákazníkom Organizátora, napr. špeciálne Klubové ponuky alebo správy v rámci komunikácie. Vytvorenie profilu plnoletého člena Klubu je nevyhnutné, pretože bez neho by organizátor nebol schopný zistiť potreby a preferencie člena Klubu a člen Klubu by nemohol plne využívať MODIVOclub.
5. MODIVOclub je určený pre každú osobu staršiu ako 16 rokov, ktorá má záujem o účasť v ňom – prístup k MODIVOclub nie je obmedzený.
§ 2.
Definície
Všetky pojmy uvedené v týchto podmienkach s veľkým začiatočným písmenom majú nasledujúci význam, pokiaľ z kontextu ich použitia nevyplýva inak:
1. Aplikácie – softvér (mobilné aplikácie) spravovaný Organizátorom (mobilná aplikácia mobilná aplikácia CCC) alebo Strategickými partnermi (napr. mobilná aplikácia eobuv.sk mobilná aplikácia Modivo), určené na inštaláciu na mobilné zariadenie člena Klubu, ktoré mu patrí, a ktoré umožňujú najmä používanie účtu alebo internetových stránok bez nutnosti spustenia internetového prehliadača.
2. Osobné údaje – informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.
3. Registračný formulár – elektronický formulár vyplnený osobou, ktorá vstupuje do MODIVOclub, obsahujúci jej osobné údaje. Formuľu Registračného formulára stanovuje Organizátor.
4. Identifikátor – elektronický čiarový kód dostupný v aplikáciách, označený individuálnym číslom, ktorý Organizátor bezplatne poskytuje členom Klubu. Identifikátor potvrdzuje vstup člena Klubu do MODIVOclub a umožňuje mu využívať jeho výhody. 5. Člen Klubu – fyzická osoba, ktorá dosiahla vek 16 rokov a ktorá vstúpila do MODIVOclubu a vykonáva s podnikateľom právny úkon, ktorý nie je priamo spojený s jej podnikateľskou alebo zárobkovou činnosťou (spotrebiteľ).
6. Komunikácia – služba, vrátane služby poskytovanej elektronicky, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou MODIVOclubu. Komunikácia môže byť realizovaná Organizátorom elektronickou formou, najmä prostredníctvom e-mailov, SMS/MMS správ, webových a mobilných push správ, ako aj poštou. Komunikácia sa vždy týka MODIVOclubu, najmä Klubových ponúk a ponúk týkajúcich sa produktov a služieb Organizátora, Strategických partnerov alebo Podporujúcich partnerov, vrátane ponúk určených výlučne členom Klubu. Každá forma komunikácie týkajúca sa MODIVOclub sa týka zároveň organizátora (zvyšuje ich rozpoznateľnosť). Organizátor môže komunikáciu realizovať aj prostredníctvom iných kanálov. Komunikácia môže predstavovať obchodnú informáciu v zmysle § 2 bod 2 zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami.
7. Účet – služba poskytovaná elektronicky, súbor zdrojov v teleinformatickom systéme, ktorý umožňuje členovi Klubu využívať funkcie MODIVO. Člen Klubu môže mať prístup (alebo má možnosť prístupu) k účtu po vstupe do MODIVOclub a prihlásení sa na webových stránkach alebo v aplikáciách. V závislosti od rozhodnutia člena Klubu a prijatia samostatných pravidiel môže byť účet aj súčasťou širších elektronických služieb, ktoré člen Klubu využíva. Účet môže umožňovať úpravu a uchovávanie informácií o osobných údajoch člena Klubu, identifikátora a prístup k ponukám Klubu. V závislosti od rozhodnutia člena Klubu a prijatia samostatných podmienok môže byť účet tiež súčasťou širších elektronických služieb, ktoré člen Klubu využíva.
8.Marketplace – funkcia v rámci internetového obchodu https://modivo.sk, upravená samostatnými pravidlami, ktorá umožňuje iným subjektom ako Organizátor a Strategickí partneri (predajcom) na diaľku prezentovať produkty spolu s popisom ich vlastností a stanovením predajných cien s cieľom uzavretia zmluvy o predaji medzi používateľmi a týmito subjektmi (predajcami) prostredníctvom tohto internetového obchodu.
9. MODIVOclub – program výhod organizovaný Organizátorom a spravovaný Správcovskými subjektmi, ktorého pravidlá a podmienky sú stanovené v Pravidlách. Cieľom MODIVOclub je propagácia a reklama Organizátora a Strategických partnerov, ako aj komunikácia týkajúca sa Organizátora, Strategických partnerov a Podporujúcich partnerov, vrátane zvyšovania ich popularity, motivácie k nákupu ich produktov alebo využívania ich služieb, ako aj poskytovanie výhod členom Klubu.
10. MODIVOclub GOLD – platená služba v rámci MODIVOclub, ktorá členom Klubu ponúka ďalšie výhody podrobne opísané v pravidlách.
11. Klubová ponuka – osobitné podmienky predaja produktov alebo služieb Organizátora, Strategických partnerov alebo Podporujúcich partnerov v určitom časovom období, vrátane ponúk určených členom Klubu (napr. zľavy, zníženia, rabaty, poukážky, výpredaje), upravené v samostatných pravidlách/podmienkach Klubových ponúk, ktoré je možné využiť podľa podmienok v nich stanovených.
12. Organizátor – MODIVO.COM S.A. so sídlom v Zielonej Góre (adresa: Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra) zapísaná v registri podnikateľov Krajského súdneho registra vedeného Okresným súdom v Zielonej Góre, VIII. obchodná divízia Krajského súdneho registra, pod číslom KRS: 0000541722, daňové identifikačné číslo: 9291353356, REGON: 970569861, BDO: 000031285, so základným imaním vo výške 2 008 001,00 PLN v plnej výške splatenom e-mail: info@modivo.sk, telefón: (+421) 22 1201 499;
13. Strategickí partneri – subjekty, ktoré v rámci dlhodobej spolupráce založenej na spoločných cieľoch a významnom prevádzkovom zapojení umožňujú členom Klubu využívať Klubové ponuky, zľavy, zľavy, rabaty, poukážky, zľavy alebo iné výhody dostupné v MODIVOclub. Strategickí partneri sa môžu zúčastňovať na kľúčových projektoch a iniciatívach súvisiacich s MODIVOclub. Zoznam strategických partnerov je uvedený v prílohe č. 2 k týmto podmienkam.
14. Podporní partneri – subjekty iné ako Organizátor, Správca a Strategickí partneri, ktoré v rámci partnerského programu ponúkajú členom Klubu tovary alebo služby vo vlastnom mene a na vlastný účet. Propagačné aktivity vyplývajúce z podmienok, najmä Klubové ponuky alebo komunikácia, sa môžu týkať aj produktov a služieb podporujúcich partnerov. Využívanie ponúk podporujúcich partnerov môže vyžadovať od členov Klubu prijatie samostatných podmienok. V rámci spoločných propagačných aktivít organizátor ani spravujúce subjekty neposkytujú podporujúcim partnerom osobné údaje členov Klubu. Aktuálny zoznam podporujúcich partnerov je k dispozícii na webovej stránke na adrese: https://modivo.club/sk/
15. Platforma – softvér fungujúci v internetovom prehliadači, dostupné na zariadeniach, vrátane mobilných zariadení, sprístupnených na používanie zákazníkom v kamenných predajniach Organizátora alebo Strategických partnerov, ktoré umožňujú overenie sortimentu navštíveného zákazníkom kamenného obchodu a zadávanie objednávok na Webových stránkach bez nutnosti vytvárania alebo prihlásenia sa do účtu na Webových stránkach.
16. Správca – subjekt, ktorému Organizátor zveril správu MODIVOclub vzhľadom na jeho skúsenosti a zdroje, vrátane technických a organizačných. Správcami sú spoločne: MODIVO Slovakia, s.r.o., Ivanská cesta 16, 821 04 Bratislava, , IČO: 46 509 500, IČDPH: SK2023414492, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vložka e. 78771/B, email: info.sk@ccc.eu,, telefón: (+421) 244 252 652.
e-mailová adresa: info.pl@halfprice.eu, telefónne číslo +48 22 123 73 13 (poplatok ako za štandardné spojenie – podľa cenníka príslušného operátora).
17. Zásady ochrany osobných údajov MODIVOclub – dokument opisujúci zásady spracovania osobných údajov členov Klubu, dostupný na adrese: https://modivo.sk/b/privacy_politika_modivo_club
18. Všeobecné obchodné podmienky/zmluva – tento dokument, ktorý stanovuje pravidlá a podmienky MODIVOclubu a pravidlá poskytovania a využívania služieb poskytovaných Organizátorom a Strategickými partnermi prostredníctvom webových stránok alebo aplikácií. Všeobecné obchodné podmienky stanovujú práva a povinnosti člena Klubu a Organizátora. V rozsahu služieb poskytovaných elektronicky sú tieto Podmienky podmienkami, o ktorých sa hovorí v zmysle § 2 bod 2 zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami. Stranou Zmluvy, ktorú člen Klubu uzatvára pri vstupe do MODIVOclub, je Organizátor. Strategickí partneri ani podporujúci partneri, ani spravujúci subjekt nie sú stranou Zmluvy s členom Klubu.
19. Internetové stránky – internetové stránky Organizátora (https://modivo.sk/, https://modivo.club/sk, https://eobuv.sk/) a Strategických partnerov (https://ccc.eu/sk/, https://halfprice.eu/sk).
20. Virtuálna darčeková karta MODIVOclub GOLD Cashback – darčeková karta vo virtuálnej podobe bez fyzického nosiča, ktorá umožňuje členovi Klubu zaplatiť za zakúpené produkty, s výnimkou darčekových kariet, v kamenných predajniach organizátora a strategických partnerov, na internetových stránkach, prostredníctvom aplikácie alebo na platforme, maximálne do výšky hodnoty virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback a počas jej platnosti, bez možnosti dobitia. Virtuálna darčeková karta Cashback sa doručuje e-mailom vo forme súboru PDF, ktorý umožňuje jej vytlačenie, a je viditeľná na účte;
21. Technické požiadavky – minimálne technické požiadavky, ktorých splnenie je nevyhnutné na spoluprácu s teleinformatickým systémom sprístupneným členovi Klubu, vrátane vyplnenia online prihlášky a používania účtu, t. j.: (1) počítač, notebook alebo iné multimediálne zariadenie s prístupom na internet, v prípade aplikácie – mobilné zariadenie; (2) prístup k elektronickej pošte; (3) aktívny číslo mobilného telefónu (4) internetový prehliadač: Mozilla Firefox verzie 17.0 a vyššej alebo Internet Explorer verzie 10.0 a vyššej, Opera verzie 12.0 a vyššej, Google Chrome verzie 23.0 a vyššej, Safari verzie 5.0 a vyššej; (5) odporúčané minimálne rozlíšenie obrazovky: 1024 x 768; (6) povolenie ukladania súborov Cookies potrebných na fungovanie Internetových stránok alebo Aplikácií a podporu JavaScript v internetovom prehliadači. Na uzavretie zmluvy prostredníctvom internetových stránok musí člen Klubu mať platnú/aktívnu e-mailovú adresu a v určitých prípadoch klávesnicu alebo iné zariadenie umožňujúce správne vyplnenie elektronických formulárov.
§ 3.
Všeobecné ustanovenia
1. Na účely prevádzky MODIVOclub organizátor v spolupráci s prevádzkovateľom vykonáva činnosti potrebné na fungovanie MODIVOclub voči členom Klubu, t. j.
a. analyzuje a prognózuje aspekty týkajúce sa správania a osobných preferencií plnoletých členov Klubu, a to aj automatizovaným spôsobom, s cieľom vytvoriť profily týchto
členov Klubu, špeciálnych výhod a Klubových ponúk;
b. organizovanie Klubových ponúk, vrátane propagácie organizátora a strategických partnerov
, poskytovanie ich zliav atď.;
c. poskytovanie komunikačných služieb členom Klubu (komunikácia je zabezpečovaná organizátorom). Správy v rámci komunikácie môžu byť zasielané organizátorom aj na žiadosť strategických partnerov alebo podporujúcich partnerov v rozsahu ich služieb a tovarov podľa podmienok uvedených v § 6 podmienok používania.
2. MODIVOclub je organizovaný na území Slovenskej republiky.
3. Účasť člena Klubu v MODIVOclub je bezplatná a dobrovoľná, s výnimkou využívania platenej služby MODIVOclub GOLD, uvedenej v §7 Pravidiel.
4. Člen Klubu môže vstúpiť do MODIVOclubu kedykoľvek počas jeho trvania. Člen Klubu môže tiež kedykoľvek odstúpiť od účasti v MODIVOclubu podľa podmienok uvedených v § 14 podmienok. Účasť v MODIVOclubu vyžaduje status spotrebiteľa v súlade s definíciou „člena Klubu“ uvedenou v § 2 podmienok.
5. V rámci účasti v MODIVOclub alebo využívania služby MODIVOclub GOLD má člen Klubu nárok na výhody uvedené v prílohe č. 3 k podmienkam. Práva vyplývajúce z účasti v MODIVOclub, ako aj využívanie služby MODIVOclub GOLD nie je možné preniesť na tretiu osobu.
6. Žiadne Klubové ponuky ani iné osobitné výhody nie je možné kombinovať, pokiaľ nie je uvedené inak v podmienkach danej Klubovej ponuky, inej osobitnej cenovej ponuky alebo produktovej ponuky.
7. Člen Klubu je povinný zúčastňovať sa MODIVOclubu spôsobom, ktorý je v súlade s ustanoveniami podmienok a platnými právnymi predpismi. Člen Klubu je povinný najmä:
a. uviesť v prihláške výlučne pravdivé, aktuálne a všetky potrebné údaje o členovi Klubu;
b. bezodkladne informovať Organizátora o každej zmene svojich osobných údajov uvedených v Prihláške;
c. zachovať identifikačné číslo v prísnej tajnosti (nezverejňovať ho žiadnym tretím osobám s výnimkou Organizátora alebo Strategických partnerov);
d. využívať služby a funkcie MODIVOclub spôsobom, ktorý nenarušuje jeho fungovanie a nie je obťažujúci pre ostatných členov Klubu, organizátora alebo strategických partnerov;
e. nedodávanie a neposkytovanie v rámci MODIVOclub akýchkoľvek obsahov zakázaných platnými právnymi predpismi, najmä obsahov porušujúcich majetkové autorské práva tretích osôb alebo ich osobné práva (zákaz uverejňovania nezákonných obsahov);
f. nepodniknúť kroky ako:
- vykonávanie informatických činností alebo akýchkoľvek iných činností zameraných na získanie informácií, ktoré nie sú určené pre člena Klubu, vrátane údajov iných
členov Klubu alebo zasahovanie do pravidiel alebo technických aspektov fungovania MODIVOclub;
- neoprávnená úprava obsahu poskytnutého Organizátorom alebo Strategickými partnermi;
g. sťahovanie Aplikácie iba z legálnych zdrojov.
8. Informácie týkajúce sa MODIVOclubu uvedené na internetových stránkach, v aplikáciách alebo v kamenných predajniach organizátora alebo strategických partnerov predstavujú iba výzvu na uzavretie zmluvy v zmysle článku 71 občianskeho zákonníka, a nie ponuku v zmysle ustanovení občianskeho zákonníka.
9. Ustanovenia Pravidiel sa nevzťahujú na predaj realizovaný Organizátorom alebo Strategickými partnermi prostredníctvom internetových platforiem prevádzkovaných tretími subjektmi (napr. ebay, amazon) a na nákup darčekových kariet, ktoré sú v ponuke Organizátora alebo Strategických partnerov. Vyššie uvedené má za následok vylúčenie práv člena Klubu získaných na základe podmienok vo vzťahu k predchádzajúcej vete týkajúcej sa kanálu predaja a nákupu uvedených darčekových kariet.
10. Organizátori umožňujú členovi Klubu kontakt:
a. na adrese: Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra;
b. na telefónnom čísle: (+421) 22 1201 499;
c. na e-mailovej adrese: info@modivo.sk;
Okrem toho môžu organizátori umožniť členovi Klubu komunikáciu prostredníctvom aplikácie Facebook Messenger, ktorá umožňuje uchovávať písomnú korešpondenciu medzi členom Klubu a organizátormi, vrátane dátumu a času takejto korešpondencie na trvalom nosiči.
11. Strategickí partneri môžu pre svojich účastníkov organizovať vernostné programy podobné programu MODIVOclub, pričom ich správu prenechajú správcovským subjektom. Z technických dôvodov môže byť každá osoba účastníkom iba jedného vernostného programu pod názvom „MODIVOclub“. V prípade, že v deň 06.10.2025 bude daná osoba účastníkom viac ako jedného vernostného programu pod názvom „MODIVOclub“, zachová sa členstvo výlučne v tom vernostnom programe, do ktorého sa prihlásila ako prvá, a zmluvy týkajúce sa ostatných vernostných programov budú vypovedané (pre tento program výhod – v súlade s § 9 ods. 4 podmienok používania). Do tej doby si každý účastník vernostných programov organizovaných Organizátorom alebo Strategickými partnermi môže samostatne zvoliť, v ktorom vernostnom programe chce zostať – na tento účel sa musí pred uvedeným dátumom odhlásiť z vernostných programov prevádzkovaných ostatnými subjektmi).
§ 4.
Uzatvorenie zmluvy
1. Od dnia 06.10.2025, z technických dôvodov, existuje možnosť prihlásiť sa výlučne do vernostného programu pod názvom „MODIVOclub“ prevádzkovaného Organizátorom – MODIVO Slovakia, s.r.o., prostredníctvom internetovej stránky https://modivo.sk/ , t. j. bude vylúčená možnosť prihlásiť sa do takéhoto vernostného programu prevádzkovaného strategickým partnerom MODIVO.COM SA a BOARDRIDERS Club - Bratislava s.r.o
2. Na získanie štatútu člena Klubu je potrebné:
a. dosiahnutie veku 16 rokov a obmedzenú spôsobilosť na právne úkony do dosiahnutia plnoletosti alebo plnú spôsobilosť na právne úkony (zmluva uzavretá s osobou, ktorá dosiahla vek 16 rokov, ale ešte nie je plnoletá, patrí medzi zmluvy bežne uzatvárané v drobných bežných záležitostiach každodenného života);
b. zrušené
c .odstránené
d. oboznámenie sa člena Klubu s pravidlami a zásadami ochrany osobných údajov MODIVOclub a prijatie pravidiel;
e. získanie identifikačného čísla.
3. odstránené
4. Prijatím Podmienok používania (t. j. uzavretím Zmluvy) a poskytnutím potrebných osobných údajov (t. j. e-mailovej adresy a telefónneho čísla) člen Klubu objednáva od organizátora, vrátane na žiadosť strategických partnerov alebo podporujúcich partnerov, zasielanie obchodných informácií v rámci komunikácie. Pravidlá komunikácie sú uvedené v § 6 podmienok používania.
§ 5.
Identifikačný kód
1. Člen Klubu môže používať identifikátor u organizátora alebo strategických partnerov.
2. Podmienkou využívania výhod určených členom Klubu u organizátora alebo strategických partnerov, ako sú napríklad Klubové ponuky, môže byť predloženie identifikátora alebo poskytnutie mobilného telefónneho čísla prideleného k účtu organizátorom alebo strategickým partnerom.
3. V prípade zistenia, že k identifikátoru získala prístup tretia osoba, člen Klubu by mal takúto skutočnosť nahlásiť organizátorom (na e-mailovú adresu info.pl@ccc.eu, na telefónne číslo +48 422 144 222 alebo v kamennom obchode organizátora).
4. Identifikátory sú poskytované bezplatne.
5. Člen Klubu môže mať len jeden identifikátor.
6. Identifikátor môže používať výlučne člen Klubu, ktorému bol vydaný.
§ 6.
Pravidlá komunikácie
1. Neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy o účasti v MODIVOclub je poskytovanie komunikačných služieb členovi Klubu, vrátane zasielania obchodných informácií členovi Klubu prostredníctvom kanálov uvedených v bode 3 nižšie.
2. Komunikáciu zabezpečuje Organizátor. Správy v rámci komunikácie môžu zasielať aj Organizátori konajúci na základe poverenia Strategických partnerov. Bez ohľadu na vyššie uvedené sa komunikácia môže týkať aj Podporujúcich partnerov. Odosielateľmi správ zasielaných v rámci Komunikácie sú Organizátori, ktorí môžu v Komunikácii používať nasledovné označenia: CCC, eobuv.sk, HalfPrice, MODIVO, MODIVO.SK, worldbox, Boardriders, MODIVOclub. Tieto označenia zodpovedajú značkám (ochranným známkam) patriacim Organizátorovi alebo Strategickým Partnerom, ktorých sa Komunikácia týka.
Bez ohľadu na označenie bude každá správa obsahovať aj označenie #MODIVOclub, ktoré identifikuje správu ako súčasť Komunikácie.
3. Komunikácia prebieha elektronicky alebo poštou. Člen Klubu môže dostávať správy najmä v tejto forme:
a. e-mailové správy,
b. SMS a MMS správ na poskytnuté telefónne číslo,
c. webové a mobilné push správy.
4. Komunikácia prostredníctvom e-mailov obsahuje najmä ponuky týkajúce sa produktov a služieb Organizátora, Strategických partnerov alebo Podporujúcich partnerov, vrátane ponúk určených výlučne členom Klubu. E-mailové správy môžu obsahovať aj prehľady produktov, Klubové ponuky a odporúčania týkajúce sa módy alebo produktov.
5. Komunikácia prostredníctvom SMS správ obsahuje najmä krátke správy s informáciami o zľavách alebo rabatoch, podmienkach Klubovej ponuky, informáciami o produktoch a službách organizátora, strategických partnerov alebo podporujúcich partnerov.
6. Komunikácia prostredníctvom webových a mobilných push správ obsahuje najmä ponuky týkajúce sa produktov a služieb Organizátora, Strategických partnerov alebo Podporujúcich partnerov, vrátane ponúk určených výhradne členom Klubu.
7. Komunikácia sa vždy týka MODIVOclubu, najmä Klubových ponúk a ponúk týkajúcich sa produktov a služieb organizátora, strategických partnerov alebo podporujúcich partnerov, vrátane ponúk určených výlučne členom Klubu. Komunikácia môže byť realizovaná Organizátorom na žiadosť Strategických partnerov alebo Podporujúcich partnerov. Vďaka tomu člen Klubu rýchlejšie získa informácie, ktoré ho zaujímajú, napr. o Klubových ponukách týkajúcich sa Strategických partnerov alebo Podporujúcich partnerov.
8. Komunikácia môže byť všeobecná alebo personalizovaná na základe analýzy preferencií členov Klubu a vykonávaných aktivít (ak ste dosiahli vek 18 rokov, zoznámime sa s Vašimi záujmami, napr. prostredníctvom histórie nákupov alebo obľúbených produktov, čo nám umožňuje lepšie pochopiť Vaše zvyky a očakávania a následne prispôsobiť našu ponuku Vašim potrebám).
9. Komunikácia prebieha v súlade s obchodnými rozhodnutiami organizátora.
10. Člen Klubu má právo kedykoľvek zrušiť odber správ v rámci komunikácie podaním vyhlásenia o odstúpení od účasti v MODIVOclub.
Informácie o tom, ako podať takéto vyhlásenie, nájdete v §14 Pravidiel.
11. Vzhľadom na to, že komunikácia (vrátane zasielania obchodných informácií členom Klubu) je neoddeliteľnou súčasťou MODIVOclubu, podanie žiadosti členom Klubu o zastavenie zasielania správ v rámci komunikácie prostredníctvom jedného z kanálov uvedených v bode 3 vyššie (s výnimkou webových a mobilných push správ) alebo o vymazanie osobných údajov potrebných na komunikáciu je rovnocenné s odstúpením od účasti v MODIVOclub a nevyžaduje podanie ďalších vyhlásení.
12. Odstúpenie od MODIVOclub prostredníctvom podania vyhlásenia o odstúpení, požiadavky na zastavenie zasielania správ v rámci komunikácie alebo vymazania osobných údajov potrebných na komunikáciu znamená stratu členstva v MODIVOclub a všetkých s tým spojených výhod a benefitov.
§ 7.
Platená služba MODIVOclub GOLD
1. Organizátor ponúka členom Klubu možnosť zakúpiť si platenú službu MODIVOclub GOLD, v rámci ktorej člen Klubu získa prístup k ďalším výhodám v podobe:
1.1. vrátenie na virtuálnu darčekovú kartu MODIVOclub GOLD Cashback sumy vo výške 10 % hodnoty nákupov realizovaných u Organizátora a Strategických partnerov, ako aj u iných predajcov v rámci Marketplace, (tj. hodnoty transakcie uskutočnenej v kamenných predajniach alebo hodnoty objednávky realizovanej na internetových stránkach, v aplikáciách alebo na platforme) s výnimkou hodnoty nákupov zaplatených virtuálnou darčekovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback, nákupu darčekovej karty a nákupu služby MODIVOclub GOLD. Podmienkou získania výhody: (1) v rámci aplikácií, internetových stránok alebo platformy je prihlásenie sa do účtu člena Klubu alebo identifikácia ako člen Klubu v procese nákupu realizovaného v režime „hosť“, (2) v prípade nákupov v kamenných predajniach Organizátora alebo Strategických partnerov je potrebné pred uskutočnením platby predložiť identifikátor člena Klubu alebo uviesť telefónne číslo pridelené účtu člena Klubu. Virtuálna darčeková karta MODIVOclub GOLD bude priradená k účtu a bude „dobíjaná“ podľa pravidiel uvedených v Pravidlách pri každom nákupe realizovanom u Organizátora alebo u Strategických partnerov:
a. za nákupy realizované v kamenných predajniach Organizátora a Strategických partnerov – bezodkladne, najneskôr do 24 hodín od realizácie nákupu;
b. za nákupy realizované v aplikáciách, na internetových stránkach alebo na platforme a Marketplace – po uplynutí lehoty na vrátenie nákupov, za ktoré bola udelená (t. j. po uplynutí 35 dní od nasledujúceho dňa po dni prevzatia alebo doručenia produktu) - do tohto času bude virtuálna darčeková karta MODIVOclub GOLD Cashback viditeľná na účte člena Klubu s označením „čaká“;
1.2 možnosť využiť program Rodina a priatelia podľa podmienok uvedených v §8 Všeobecných obchodných podmienok.
2. Výhody ponúkané v rámci služby MODIVOclub GOLD nie je možné kombinovať s inými akciami, Klubovými ponukami alebo akciami, pokiaľ nie je uvedené inak v samostatných podmienkach takejto akcie, Klubovej ponuky alebo akcie.
3. Podmienkou využívania služby MODIVOclub GOLD je status člena Klubu MODIVOclub.
4. Výhody dostupné v rámci služby MODIVOclub GOLD môžu byť využité:
4.1. v súvislosti s virtuálnou darčekovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback – podľa podmienok podrobne stanovených v podmienkach používania virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback, ktoré tvoria prílohu č. 4 k týmto podmienkam;
5. Člen Klubu môže zakúpiť službu MODIVOclub GOLD nasledovným spôsobom:
5.1. nákup služby MODIVOclub GOLD s súčasnou aktiváciou:
a) v aplikáciách (najneskôr od 30.10.2025) – pridaním služby do košíka v rámci nákupného procesu; alebo
b) na internetových stránkach – pridaním služby do košíka v rámci nákupného procesu ; alebo
c) na platforme – presmerovaním na špeciálnu internetovú stránku MODIVOclub dostupnú na adrese https://modivo.club/sk/sk/ alebo
d) v kamenných predajniach Organizátora alebo Strategických partnerov – prostredníctvom identifikácie ako člen Klubu a zakúpením služby priamo pri pokladni.
5.2. nákup služby MODIVOclub GOLD bez súčasnej aktivácie:
a) v aplikáciách (najneskôr od 30.10.2025 .) – pridaním služby do košíka v rámci nákupného procesu (aktivačný kód pre službu MODIVOclub GOLD bude zaslaný na e-mailovú adresu priradenú k účtu člena Klubu); alebo
b) na webových stránkach – pridaním služby do košíka v rámci nákupného procesu (aktivačný kód pre službu MODIVOclub GOLD bude zaslaný na e-mailovú adresu priradenú k účtu
člena Klubu); alebo
c) na platforme – presmerovaním na špeciálnu internetovú stránku MODIVOclub dostupnú na adrese https://modivo.club/sk (aktivačný kód pre službu MODIVOclub GOLD bude zaslaný na e-mailovú adresu priradenú k účtu člena Klubu); alebo
d) v kamenných predajniach Organizátora alebo Strategických partnerov – prostredníctvom zakúpenia služby priamo pri pokladni (aktivačný kód pre službu MODIVOclub GOLD bude uvedený na tlačenej účtenke týkajúcej sa tejto transakcie); alebo
e) u podporujúcich partnerov – zakúpením poukazu spolu s aktivačným kódom pre službu MODIVOclub GOLD.
6. Člen Klubu uzatvára s Organizátormi zmluvu na dobu určitú 12 mesiacov, počítaných od momentu uzatvorenia zmluvy o poskytovaní služby MODIVOclub GOLD v súlade s bodom 8 nižšie. Po uplynutí 12 mesiacov služba MODIVOclub GOLD automaticky zaniká a člen Klubu si môže službu MODIVOclub GOLD znovu zakúpiť za podmienok platných v čase nového nákupu.
7. Platba za poskytovanie služby MODIVOclub GOLD sa účtuje vopred. Platbu je možné uskutočniť prostredníctvom platobných metód aktuálne dostupných v Aplikáciách, na Webových stránkach alebo na Platforme, s výnimkou platieb uskutočnených darčekovými kartami a odloženými platobnými metódami. Za nákup služby MODIVOclub GOLD spôsobom uvedeným v bode 5 ods. 5.1 písm. a-c a bode 5 ods. 5.2 písm. a-c vyššie sa vystaví faktúra s DPH alebo pokladničný doklad, ktorý sa doručí na e-mailovú adresu uvedenú pri nákupe služby alebo priradenú k účtu.
8. Zmluva o poskytovaní služby MODIVOclub GOLD je uzavretá:
8.1. v prípade zakúpenia služby MODIVOclub GOLD s okamžitou aktiváciou – v okamihu zaplatenia ceny za službu;
8.2. v prípade zakúpenia služby MODIVOclub GOLD bez súčasnej aktivácie – v okamihu prijatia potvrdenia aktivácie po zadaní aktivačného kódu.
9. Vrátenie produktu zakúpeného v kamenných predajniach: Organizátora alebo Strategických partnerov, za nákup ktorého bola vydaná Virtuálna darčeková karta MODIVOclub GOLD Cashback, je možné vrátiť len v prípade, ak hodnota prostriedkov pridelených v rámci vydanej Virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback v čase vrátenia je vyššia alebo rovná hodnote prostriedkov získaných za vrátený produkt.
Príklad 1: Člen Klubu chce vrátiť produkt v hodnote 300 EUR. V jeho členskom profile (virtuálnej darčekovej karte MODIVOclub GOLD Cashback) je 30 EUR, čo znamená, že vrátenie je možné.
Príklad 2: Člen Klubu chce vrátiť produkt v hodnote 300 EUR ale už časť svojich prostriedkov využil. Na svojom členskom profile (virtuálnej darčekovej karte MODIVOclub GOLD Cashback) má 15 EUR, čo znamená, že vrátenie nie je možné.
10. V prípade vrátenia produktov členom Klubu, ktoré boli zaplatené v celom rozsahu alebo čiastočne s využitím výhod opísaných v bode 1.1 vyššie (virtuálna darčeková karta MODIVOclub GOLD Cashback), Klubový člen dostane vrátenú sumu na virtuálnu darčekovú kartu MODIVOclub GOLD Cashback v plnej výške alebo v časti sumy vynaloženej s použitím virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback.
11. Člen Klubu, ktorý zakúpil službu MODIVOclub GOLD elektronicky v internetovom obchode, môže uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, ktoré mu prináleží do 14 dní odo dňa prijatia aktivačného kódu MODIVOclub GOLD. Člen Klubu, ktorý zakúpil službu MODIVOclub GOLD a následne uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy, dostane späť celú sumu za zakúpenú službu MODIVOclub GOLD. V takom prípade bude vrátenie poplatku za službu MODIVOclub GOLD realizované rovnakým spôsobom, akým bola realizovaná platba za službu, a v prípade zakúpenia služby MODIVOclub GOLD spôsobom opísaným v bode 5 ods. 5.2 písm. d-e – vrátenie bude realizované na číslo bankového účtu uvedené členom Klubu. Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy o poskytovaní služby MODIVOclub GOLD možno podať spôsobom opísaným v § 14 podmienok používania.12. Člen Klubu môže zmluvu vypovedať kedykoľvek s okamžitým účinkom. Najmä odstúpenie člena Klubu od prijímania komunikácie sa považuje za podanie vyhlásenia o výpovedi zmluvy zo strany člena Klubu. V prípade výpovede zmluvy v období po uplynutí lehoty na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy, na ktoré má člen Klubu nárok podľa bodu 11 vyššie, člen Klubu nemá nárok na vrátenie poplatku za poskytnutie služby MODIVOclub GOLD.
13. Člen Klubu môže prostriedky nahromadené na darčekovej karte MODIVOclub Gold Cashback využiť výlučne počas trvania aktívnej služby MODIVOclub GOLD a v období 90 dní bezprostredne po uplynutí doby aktivácie MODIVOclub GOLD.
14. Organizátor môže členovi Klubu vypovedať zmluvu so sedemdňovou výpovednou lehotou alebo mu odmietnuť ďalšie právo na využívanie MODIVOclub GOLD, prípadne obmedziť jeho prístup k časti alebo celému obsahu na základe dôvodov uvedených nižšie, a to v prípade, ak:
a. dopustí sa zneužitia, ktoré má za následok získanie neoprávnených výhod;
b. používa služby a funkcie MODIVOclub GOLD spôsobom, ktorý je v rozpore so zákonom;
c. využíva služby a funkcie MODIVOclub GOLD spôsobom, ktorý narúša fungovanie MODIVOclub GOLD alebo je obťažujúci pre ostatných členov Klubu, organizátora alebo strategických partnerov;
d. sprístupní svoje identifikačné číslo neoprávnenej osobe;
e. podnikne informatické alebo iné kroky s cieľom získať informácie, ktoré mu nie sú určené (vrátane údajov iných členov Klubu), alebo zasiahne do pravidiel či technických aspektov fungovania MODIVOclub GOLD;
f. vezme späť svoj súhlas so zasielaním obchodných oznámení.
g.používa MODIVOclub GOLD spôsobom presahujúcim spotrebiteľské použitie (napr. nakupuje na účely súvisiace s podnikateľskou činnosťou);
h. sprístupňuje výhody vyplývajúce z členstva v MODIVOclub alebo vyplývajúce z platenej služby MODIVOclub GOLD inej osobe spôsobom, ktorý nie je v súlade s týmito podmienkami (napr. ponúka výhody tretím osobám za úhradu);
i. sprístupní svoje identifikačné číslo tretej osobe.
Pred vypovedaním zmluvy organizátor zašle členovi MODIVOclub GOLD oznámenie o zistenom porušení ustanovení pravidiel spolu s požiadavkou, aby sa ďalšie porušenia neopakovali (s výnimkou dôvodu uvedeného pod písmenom f). Ak oznámenie nebude mať účinok, organizátor informuje člena Klubu o vypovedaní zmluvy.
V prípade vypovedania zmluvy zo strany Organizátora nemá člen Klubu právo na vrátenie poplatku za službu MODIVOclub GOLD.
§ 8.
„Rodina a priatelia”
1. Člen Klubu, ktorý má aktívnu službu MODIVOclub GOLD, má možnosť:
a. jednorazový nákup platenej služby MODIVOclub GOLD opísanej v §7 Všeobecných obchodných podmienok pre maximálne ďalšie tri osoby za cenu 4,99 EUR za každú osobu, ktorú môže uhradiť sám v plnej výške alebo poslať jednej alebo všetkým trom osobám odkaz s pozvánkou na nákup platenej služby MODIVOclub GOLD opísanej v §7 Všeobecných podmienok za cenu 4,99 EUR, ktorú uhradí pozvaná osoba.
V danom momente môže v programe Rodina a priatelia iného člena Klubu zúčastniť maximálne 3 ďalšie osoby.
2. Na nákup platenej služby MODIVOclub GOLD, uvedenej v bode 1 vyššie, sa vzťahujú ustanovenia §7 ods. 5 bod 5.2. Všeobecných obchodných podmienok.
3. Po zakúpení člen Klubu dostane na e-mailovú adresu priradenú k svojmu členskému účtu aktivačný kód, ktorý môže odovzdať osobe podľa vlastného výberu.
4. Podmienkou pre použitie aktivačného kódu uvedeného v bode 3 vyššie je, aby vybraná osoba mala status člena Klubu MODIVOclub.
5. Po použití aktivačného kódu uvedeného v bode 3 vyššie uzatvorí vybraná osoba s Organizátormi samostatnú zmluvu o poskytovaní služby MODIVOclub GOLD, na ktorú sa vzťahujú ustanovenia § 7 Podmienok, s výnimkou výhod opísaných v § 7 ods. 1 bod 1.3 Podmienok.
6. Člen Klubu, ktorý zakúpil službu MODIVOclub GOLD Rodina a priateliaelektronicky, môže uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, ktoré mu prináleží do 14 dní odo dňa prijatia aktivačného kódu MODIVOclub GOLD. V takom prípade bude poplatok za MODIVOclub GOLD vrátený rovnakým spôsobom, akým bola uhradená platba za službu, a v prípade zakúpenia služby MODIVOclub GOLD spôsobom opísaným v § 7 ods. 5 bod 5.2 písm. d-e – vrátenie bude realizované na číslo bankového účtu uvedené členom Klubu. Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy o poskytovaní služby MODIVOclub GOLD môže byť podané spôsobom opísaným v § 14 Všeobecných obchodných podmienok. Podanie vyhlásenia voči jednému z Organizátorov má právne účinky voči všetkým Organizátorom.
7. V prípade vypovedania zmluvy o poskytovaní služby MODIVOclub GOLD Rodina a priatelia zo strany Organizátora podľa článku 7 bodu 14, sa poplatok za službu MODIVOclub GOLD Rodina a priatelia nevracia. Ustanovenia § 7 bodov 12–13 sa použijú primerane.
§ 9.
Ukončenie zmluvy
1. Trvanie MODIVOclub je neurčité.
2. Organizátor môže kedykoľvek vypovedať zmluvu s mesačnou výpovednou lehotou z dôležitých dôvodov, ktoré sa chápu ako (uzavretý zoznam):
a. zmena právnych predpisov upravujúcich poskytovanie služieb Organizátorom, ktorá má vplyv na vzájomné práva a povinnosti stanovené v zmluve uzavretej medzi členom Klubu a Organizátormi, alebo zmena interpretácie uvedených právnych predpisov v dôsledku rozsudkov súdov, rozhodnutí, odporúčaní alebo nariadení príslušných orgánov alebo inštitúcií;
b. zmena spôsobu poskytovania služieb spôsobená výlučne technickými alebo technologickými dôvodmi;
c. zmena rozsahu alebo poskytovania služieb, na ktoré sa vzťahujú ustanovenia Všeobecných podmienok, prostredníctvom zavedenia nových, úpravy alebo zrušenia doterajších funkcií alebo služieb Organizátora, na ktoré sa vzťahujú Všeobecné podmienky;
d. zlúčenie, rozdelenie alebo transformácia Organizátora alebo zmena iných identifikačných údajov Organizátora uvedených v týchto podmienkach (v rozsahu nevyhnutnom na aktualizáciu týchto údajov).
3. Organizátor môže členovi Klubu vypovedať zmluvu s sedemdňovou výpovednou lehotou alebo mu odmietnuť ďalšie právo na využívanie MODIVOclub, ako aj obmedziť jeho prístup k časti alebo celému obsahu uvedenému v § 12 podmienok z dôležitých dôvodov, t. j. v prípade hrubého porušenia týchto podmienok členom Klubu v situácii, keď:
a. uvedie v prihláške nepravdivé alebo cudzie údaje;
b. dopustí sa zneužívania, ktoré má za následok priznanie neoprávnených výhod;
c. používa služby a funkcie MODIVOclub spôsobom, ktorý je v rozpore so zákonom;
d. využíva služby a funkcie MODIVOclub spôsobom, ktorý narúša fungovanie MODIVOclub alebo je nepríjemný pre ostatných členov Klubu, organizátora alebo strategických partnerov
Strategických partnerov;
e. zverejní svoje identifikačné číslo neoprávnenej osobe;
f. podnikne informatické alebo akékoľvek iné kroky s cieľom získať informácie, ktoré mu nie sú určené, vrátane údajov iných členov Klubu, alebo zasiahne do pravidiel alebo technických aspektov fungovania MODIVOclub;
Pred vypovedaním zmluvy organizátor zašle členovi Klubu oznámenie o zistenom porušení ustanovení pravidiel spolu s požiadavkou, aby sa ďalšie porušenia neopakovali. Ak oznámenie nebude mať účinok, organizátor informuje člena Klubu o vypovedaní zmluvy spôsobom opísaným v bode 5 nižšie.
4. Organizátor môže tiež vypovedať zmluvu s členom Klubu s sedemdňovou výpovednou lehotou z dôležitého dôvodu, ktorým je členstvo v viac ako jednom vernostnom programe s názvom „MODIVO Club“ organizovanom Organizátorom alebo Strategickými partnermi.
5. Organizátor zašle svoje vyhlásenie v rozsahu uvedenom v bodoch 2 až 4 vyššie na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo priradené k účtu.
6. Výpoveď zmluvy členovi Klubu spôsobom opísaným v bodoch 2 až 4 vyššie nemá za následok stratu výhod, ktoré člen Klubu získal pred výpoveďou zmluvy. V prípade výpovede zmluvy zostávajú Klubové ponuky v platnosti po dobu uvedenú v pravidlách/predpisoch osobitne stanovených organizátorom, najdlhšie však po dobu trvania zmluvy.
§ 10.
Reklamácie a mimosúdne riešenie sporov
1. Reklamácie týkajúce sa MODIVOclub alebo služby MODIVOclub GOLD môžu byť podané Organizátorovi v akejkoľvek forme, napríklad e-mailom na adresu: info@modivo.sk alebo telefonicky na číslo: (+421) 22 1201 499.
2. Odporúča sa, aby člen Klubu v opise reklamácie uviedol informácie a okolnosti týkajúce sa reklamácie a prípadné požiadavky, ako aj kontaktné údaje osoby podávajúcej reklamáciu – uľahčí to a urýchli vybavenie reklamácie. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete majú iba odporúčací charakter a nemajú vplyv na účinnosť reklamácií podaných bez odporúčaného opisu reklamácie.
3. Organizátor sa k reklamácii člena Klubu vyjadrí bezodkladne, najneskôr do 14 dní od jej doručenia, pokiaľ zákonné predpisy alebo osobitné predpisy nestanovujú inú lehotu.
4. Účasť v MODIVOclub neporušuje práva udelené členovi Klubu na základe právnych predpisov, najmä tých, ktoré vyplývajú z postavenia člena Klubu ako spotrebiteľa v zmysle článku 22(1)
5. Využívanie mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov je dobrovoľné. Nižšie uvedené ustanovenia majú informatívny charakter a nezaväzujú organizátora k využívaniu mimosúdnych spôsobov riešenia sporov.
6. Člen Klubu môže získať pomoc pri vybavovaní reklamácie alebo v prípade sporu s organizátormi na info@modivo.sk
7. Ak Organizátor nevybaví reklamáciu člena Klubu v súlade s požiadavkou alebo dôjde k inému sporu s Organizátormi, člen Klubu môže využiť mimosúdne spôsoby riešenia sporov. Využívanie týchto spôsobov závisí od spoločnej vôle člena Klubu a Organizátora.
§ 11.
Osobné údaje
Informácie o spracovaní osobných údajov sa nachádzajú v Zásadách ochrany osobných údajov MODIVOclub, ktoré sú k dispozícii na adrese regulamin klubu: https://modivo.sk/b/privacy_politika_modivo_club
§ 12.
Duševné vlastníctvo
Výhradné práva na všetky prvky, vrátane diel v zmysle zákona z 4. februára 1994 o autorských právach a právach s tým súvisiacich, sprístupnených Organizátorom, najmä autorské práva, patria Organizátorom alebo subjektom, s ktorými Organizátor uzavrel príslušné zmluvy. Člen Klubu je oprávnený používať uvedené obsahy bezplatne výlučne na vlastnú osobnú potrebu a výlučne na účely využívania výhod, ktoré poskytuje MODIVOclub, na celom území sveta počas trvania zmluvy. Využívanie uvedeného obsahu v inom rozsahu je povolené výlučne na základe výslovného predchádzajúceho súhlasu oprávnenej osoby, udeleného písomne pod hrozbou neplatnosti.
§ 13.
Zmena a doplnenie podmienok používania
1. S výhradou osobitných pravidiel týkajúcich sa prílohy č. 3 môže Organizátor zmeniť Pravidlá v prípade, ak nastane aspoň jedna z nižšie uvedených dôležitých príčin (uzavretý zoznam):
a. zmena právnych predpisov upravujúcich poskytovanie služieb Organizátorom, ktorá má vplyv na vzájomné práva a povinnosti stanovené v Zmluve;
b. zmena výkladu právnych predpisov upravujúcich poskytovanie služieb Organizátorom v dôsledku rozsudkov súdov, rozhodnutí, odporúčaní alebo nariadení príslušných orgánov alebo inštitúcií;
c. zmena spôsobu poskytovania služieb spôsobená výlučne technickými alebo technologickými dôvodmi;
d. zmena rozsahu alebo poskytovania služieb, na ktoré sa vzťahujú ustanovenia Všeobecných podmienok, prostredníctvom zavedenia nových, úpravy alebo zrušenia doterajších funkcií alebo služieb Organizátora, na ktoré sa vzťahujú Všeobecné podmienky;
e. zlúčenie, rozdelenie alebo transformácia Organizátora;
f. zmena identifikačných údajov Organizátora uvedených v Pravidlách (v rozsahu nevyhnutnom na aktualizáciu týchto údajov, napr. zmena adresy sídla alebo kontaktných údajov) alebo zmena odkazov uvedených v Pravidlách;
g. odstránenie prípadných chýb v týchto podmienkach alebo odstránenie prípadných nejasností týkajúcich sa výkladu týchto podmienok;
h. zefektívnenie obsluhy členov Klubu alebo udelenie dodatočných práv členom Klubu.
2. V prípade zmien v Pravidlách, Organizátor sprístupní jednotné znenie Pravidiel prostredníctvom uverejnenia na internetovej stránke https://modivo.sk a v kamenných predajniach Organizátora a informuje člena Klubu o zmene Pravidiel prostredníctvom správy zaslanej na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo uvedené členom Klubu, čo strany považujú za zavedenie informácie o zmene do elektronického komunikačného prostriedku takým spôsobom, aby sa člen Klubu mohol oboznámiť s jej obsahom.
3. Zmena Pravidiel nadobúda platnosť dňom určeným Organizátorom, najskôr však uplynutím 14 dní odo dňa zaslania informácie o zmene. Člen Klubu má právo vypovedať zmluvu doo dňa nadobudnutia účinnosti zmenených podmienok, pričom na vypovedanie zmluvy týmto spôsobom je člen Klubu povinný postupovať podľa § 14 ods. 1 podmienok. Tým nie je dotknuté právo člena Klubu odstúpiť od účasti v MODIVO Club kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu. Zmena pravidiel nemá vplyv na ponuky Klubu predložené
pred zmenou Pravidiel.
§ 14.
Vzdanie sa a odstúpenie od zmluvy
1. Člen Klubu môže kedykoľvek odstúpiť od účasti v MODIVOclub podaním príslušného vyhlásenia v ľubovoľnej forme, napr. e-mailom na adresu: info.pl@ccc.eu alebo telefonicky na číslo: (+421) 22 1201 499. Podanie vyhlásenia jednému z Organizátorov má právny účinok voči všetkým Organizátorom.
2. Samotná odinštalácia aplikácie neznamená odstúpenie od MODIVOclub ani zrušenie služby MODIVOclub GOLD. Na odstúpenie od MODIVOclub by mal člen Klubu podať vyhlásenie spôsobom uvedeným vyššie.
3. Vzhľadom na to, že Komunikácia (vrátane zasielania obchodných informácií členom Klubu) je neoddeliteľnou súčasťou MODIVOclub, podanie žiadosti členom Klubu o zastavenie zasielania správ v rámci Komunikácie prostredníctvom jedného z kanálov uvedených v §6 ods. 3. tohto Pravidiel (s výnimkou webových a mobilných push správ) alebo odstránenie osobných údajov potrebných na komunikáciu, je rovnocenné s odstúpením od MODIVOclub.
4. Odstúpenie od MODIVOclub jedným z vyššie uvedených spôsobov znamená stratu členstva v MODIVOclub a všetkých s tým súvisiacich výsad a výhod.
5. Bez ohľadu na právo odstúpiť od účasti v MODIVOclub, vzhľadom na ustanovenia zákona o právach spotrebiteľov z 30. mája 2014 člen Klubu, ktorý uzavrel zmluvu na diaľku (t. j. vyplnením online prihlášky) alebo člen Klubu, ktorý zakúpil platenú službu MODIVOclub GOLD, môže odstúpiť od zmluvy alebo od zmluvy o poskytovaní služby MODIVOclub GOLD uzavretej elektronicky do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu a bez akýchkoľvek nákladov okrem nákladov stanovených zákonom. Na dodržanie lehoty stačí, aby člen Klubu pred jej uplynutím podal vyhlásenie organizátorom. Člen Klubu môže podať akékoľvek jednoznačné vyhlásenie, v ktorom oznámi svoje odstúpenie od zmluvy alebo od zmluvy o poskytovaní služby MODIVOclub GOLD (uzavretej elektronicky). Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy alebo od zmluvy o poskytovaní služby MODIVOclub GOLD (uzavretej elektronicky) môže byť podané v akejkoľvek forme, napríklad:
a. e-mailom na adresu: ;
b. prostredníctvom formulára odstúpenia, ktorý tvorí prílohu č. 1 k Všeobecným obchodným podmienkam.
§ 15.
Záverečné ustanovenia
1. Všeobecné obchodné podmienky sú platné odo dňa 6.10.2025 .
2. Úplné znenie Pravidiel je k dispozícii na webovej stránke https://modivo.sk/, kde si ich členovia Klubu môžu kedykoľvek prečítať a vytlačiť, ako aj v kamenných predajniach organizátora a strategických subjektov.
3. Zmluva je uzatvorená Organizátorom v slovenskom jazyku. Uloženie, zabezpečenie a sprístupnenie podstatných ustanovení uzatvorenej Zmluvy prostredníctvom Aplikácie alebo Internetových stránok sa uskutoční zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu uvedenú Klubovým členom.
4. Organizátor a strategickí partneri zabezpečujú technické a organizačné prostriedky primerané stupňu ohrozenia bezpečnosti funkcií alebo služieb poskytovaných prostredníctvom internetových stránok. Používanie internetových stránok je spojené s typickými rizikami týkajúcimi sa prenosu údajov cez internet, ako je ich šírenie, strata alebo prístup k nim neoprávnenými osobami.
5. V záležitostiach, ktoré nie sú upravené v týchto podmienkach, sa uplatňujú všeobecne platné ustanovenia slovenského práva.
6. Voľba slovenského práva na základe týchto podmienok nezbavuje člena Klubu, ktorý je spotrebiteľom, ochrany, ktorá mu prináleží na základe ustanovení, ktoré nemožno vylúčiť zmluvou medzi organizátormi a členom Klubu, na základe práva, ktoré by sa podľa príslušných predpisov uplatnilo v prípade, že by nebola zvolená.
Príloha č. 1 – Vzorový formulár odstúpenia od zmluvy
VZOR FORMULÁRA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
(tento formulár je potrebné vyplniť a zaslať späť len v prípade, ak chcete odstúpiť od zmluvy)
Adresát:
MODIVO.COM S.A.
Nowy Kisielin – Naukowa 15
66-002 Zielona Góra
info@modivo.sk
Ja/My(*) týmto oznamujem/oznamujeme(*) odstúpenie od zmluvy o predaji nasledujúcich vecí(*) zmluvy o dodaní nasledujúcich vecí(*) zmluvy o diele spočívajúcej vo výrobe nasledujúcich vecí(*)/o poskytnutí nasledujúcej služby(*)
- Dátum uzavretia zmluvy(*)/prevzatia(*)
- Meno a priezvisko spotrebiteľa(-ov)
- Adresa spotrebiteľa(-ov) Podpis spotrebiteľa(-ov) (len ak sa formulár zasiela v papierovej forme)
- Dátum
(*) Neplatné prečiarknite
Príloha č. 2 – zoznam strategických partnerov
1) BOARDRIDERS Club - Bratislava s.r.o., so sídlom Justičná 9, 811 07 Bratislava, Slovensko, zapísaná v Obchodnom registri na Mestskom súde Bratislava III, oddiel B, vložka 23852,IČO 35 809 663
2) MODIVO.sk s.r.o, Ivanská cesta 16, Bratislava - okres Ružinov 821 04, ICO: 54 849 438
3) MODIVO Slovakia, s.r.o., Ivanská cesta 16, 821 04 Bratislava, , IČO: 46 509 500, IČDPH: SK2023414492, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vložka e. 78771/B,
Príloha č. 3 – výhody členstva v MODIVOclub
|
Výhoda |
MODIVOclub |
MODIVOclub GOLD |
|
Prednostné informácie o akciách |
x |
x |
|
MODIVOclub DEALS – zľavy až do 70 % |
x |
x |
|
Zľavy od partnerov |
x |
x |
|
30 dní na vrátenie |
x |
x |
|
História transakcií a objednávok |
x |
x |
|
Stály 10 % cashback za nákupy vo všetkých sieťach MODIVOclub |
x |
|
|
Rodina a priatelia– pozvite svojich blízkych do MODIVOclub |
x |
Príloha č. 4 k pravidlám programu výhod MODIVOclub
Pravidlá
virtuálnych darčekových kariet
MODIVOclub GOLD Cashback
§1
Predmet podmienok
Tieto pravidlá stanovujú podmienky vydávania a používania virtuálnych darčekových kariet MODIVOclub GOLD Cashback, najmä práva a povinnosti členov Klubu a povinnosti a rozsah zodpovednosti vydavateľa kariet.
§ 2
Slovníček
Termíny použité v tomto dokumente znamenajú:
Akceptanti – príjemcovia, ktorí prijímajú platbu virtuálnou darčekovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback, t. j. Modivo Slovakia, Modivo.com, Boardriders, Modivo.sk, s výnimkou predajcov v rámci Marketplace.
Aplikácia – softvér (mobilná aplikácia) internetového obchodu: CCC, Modivo alebo Eobuv spravovaný spoločnosťou CCC alebo Modivo, určený na inštaláciu na mobilné zariadenie a umožňujúci používanie internetového obchodu bez nutnosti spustenia internetového prehliadača,
Modivo Slovakia – MODIVO Slovakia s.r.o., Ivanská cesta 16, 821 04 Bratislava, , IČO: 46 509 500, IČDPH: SK2023414492, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vložka e. 78771/B, email: info.sk@ccc.eu , telefón: +421 244 252 652
Boardriders – BOARDRIDERS Club - Bratislava s.r.o., so sídlom Justičná 9, 811 07 Bratislava, Slovensko, zapísaná v Obchodnom registri na Mestskom súde Bratislava III, oddiel B, vložka 23852, IČO 35 809 663
Modivo.com – MODIVO.COM SA so sídlom v Zielonej Górze, ul. Nowy Kisielin - Naukowa 15, 66002, zapísaná v registri podnikateľov vedenom Okresným súdom v Zielonej Górze, VIII. obchodné oddelenie KRS pod číslom KRS 0000541722, daňové identifikačné číslo 9291353356, REGON 970569861, BDO 000031285 so základným imaním: 2 008,001,00 PLN v plnej výške
Modivo.sk - MODIVO.sk s.r.o, Ivanská cesta 16, Bratislava - okres Ružinov 821 04, ICO: 54 849 438
Virtuálna darčeková karta MODIVOclub GOLD Cashback – darčeková karta vo virtuálnej podobe bez fyzického nosiča, ktorá umožňuje členovi Klubu platiť za zakúpené produkty (s výnimkou možnosti nákupu darčekových kariet) v kamenných predajniach alebo internetových obchodoch, vrátane prostredníctvom aplikácie, maximálne do výšky zodpovedajúcej hodnote virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback a počas jej platnosti, bez možnosti dobitia. Virtuálna darčeková karta MODIVOclub GOLD Cashback je priradená k účtu člena Klubu a dodatočne zaslaná e-mailom vo forme súboru PDF, ktorý umožňuje jej vytlačenie;
Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá s podnikateľom vykonáva právny úkon, ktorý nie je priamo spojený s jej podnikateľskou alebo zárobkovou činnosťou;
Kombinovaná platba – platba za nákup produktov alebo služieb v kamennom obchode alebo internetovom obchode, vrátane prostredníctvom aplikácie, vykonaná čiastočne pomocou virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback a čiastočne pomocou inej platobnej metódy (napr. hotovosť, prevod, platobná karta);
Marketplace – funkcia v rámci internetového obchodu https://modivo.sk/, upravená samostatnými podmienkami, ktorá umožňuje iným subjektom ako akceptantom (predajcom) diaľkovú prezentáciu produktov spolu s popisom ich vlastností a stanovením predajných cien s cieľom uzavretia kúpnej zmluvy medzi používateľmi a týmito subjektmi (predajcami) prostredníctvom tohto internetového obchodu.
MODIVOclub – program výhod, podrobne opísaný v pravidlách MODIVOclub, prevádzkovaný s cieľom propagácie a reklamy každého z akceptantov s cieľom zvýšiť popularitu, motivovať k nákupu produktov a využívaniu ich služieb;
MODIVOclub Gold – verzia MODIVOclub fungujúca v modeli platenej služby, ktorá ponúka svojim účastníkom ďalšie výhody.
Účet – služba poskytovaná elektronicky, súbor zdrojov v teleinformatickom systéme, ktorý umožňuje členovi Klubu využívať funkcie MODIVOclub .
Člen Klubu – fyzická osoba, ktorá dosiahla vek 16 rokov a je spotrebiteľom, ktorá na základe týchto podmienok uzatvára s vydavateľom zmluvu o vydaní virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback v rámci služby MODIVOclub Gold a používa virtuálnu darčekovú kartu MODIVOclub GOLD Cashback na úhradu zakúpených produktov alebo služieb v kamenných predajniach alebo v internetovom obchode, a to aj prostredníctvom aplikácie.
Obchodné podmienky – tento dokument spolu s prílohami, ktoré tvoria jeho neoddeliteľnú súčasť; Zostatok – suma peňažných prostriedkov, ktoré môže člen Klubu použiť prostredníctvom virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback;
Kamenné predajne – kamenné predajne pôsobiace v rámci siete CCC (patriace spoločnosti Modivo Slovakia), siete HalfPrice (patriace spoločnosti Modivo Slovakia), siete Eobuv (patriace spoločnosti Modivo.sk), siete Boardriders (Quiksilver) (patriace spoločnosti Boardriders), siete Worldbox (patriace spoločnosti Modivo Slovakia) na území Slovenskej republiky;
Internetové obchody – platforma spravovaná spoločnosťou Modivo Slovakia alebo platformy spravované spoločnosťou Modivo.com, ktoré umožňujú nakupovať a poskytovať služby prostredníctvom spoločnosti Modivo Slovakia na adrese https://modivo.sk/; alebo Modivo.com SA, na adrese internetového obchodu https://modivo.sk/;
Vydavateľ – MODIVO Slovakia s.r.o […], ktorý je profesionálnym vydavateľom virtuálnych kariet a darčekových kariet MODIVOclub GOLD Cashback. Na odstránenie pochybností, vydavateľ nie je poskytovateľom platobných služieb v zmysle zákona o platobných službách.
§ 3
Virtuálna darčeková karta
MODIVOclub GOLD Cashback
1. Virtuálna darčeková karta MODIVOclub GOLD Cashback je nástroj, ktorý je možné používať iba obmedzeným spôsobom a ktorý umožňuje členovi Klubu nakupovať produkty alebo služby výlučne v rámci obmedzenej siete subjektov, ktoré sú priamo viazané obchodnou zmluvou s vydavateľom, t. j. výlučne v kamenných obchodoch a internetových obchodoch vrátane prostredníctvom aplikácie, s výnimkou Marketplace.
2. Vzhľadom na povahu nástrojov sa na služby založené na virtuálnych darčekových kartách MODIVOclub GOLD Cashback nevzťahujú ustanovenia zákona o platobných službách.
§ 4
Hodnota a zostatok
1. Hodnota virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback sa stanovuje v momente uzavretia zmluvy o vydaní konkrétnej karty a predstavuje ekvivalent 10 % hodnoty nákupu produktov realizovaného členom Klubu v internetových obchodoch alebo kamenných obchodoch a aplikáciách akceptantov ( s výnimkou situácií uvedených v odseku 2 nižšie), ktorý má platné predplatné služby MODIVOclub GOLD, v súlade s pravidlami vyplývajúcimi z podmienok MODIVOclub.
2. Do výšky zostatku na vydanej virtuálnej darčekovej karte MODIVOclub GOLD Cashback sa nezapočítava hodnota nákupov zaplatených virtuálnou darčekovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback.
3. Ak člen Klubu zaplatí celý nákup virtuálnou darčekovou kartou, nemá nárok na virtuálnu darčekovú kartu v hodnote 10 % hodnoty nákupu.
4. Ak člen Klubu uhradí časť nákupov virtuálnou darčekovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback a časť inými platobnými prostriedkami, dostane virtuálnu darčekovú kartu MODIVOclub GOLD Cashback v hodnote 10 % hodnoty nákupov tovaru s výnimkou hodnoty nákupov uhradených virtuálnou darčekovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback.
Hodnota virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback sa zaokrúhľuje nahor na dve desatinné miesta.
5. Maximálna hodnota virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback je 1000 EUR.
6. Hodnota a zostatok virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback nie sú úročené a neprinášajú žiadne ďalšie výhody.
7. Počas platnosti virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback nie je možné dobíjať zostatok.
§ 5
Vydanie virtuálnej darčekovej karty
1. Virtuálne darčekové karty MODIVOclub GOLD Cashback sa vydávajú výlučne v rámci a počas platnosti platného predplatného služby MODIVOclub Gold, ktoré má člen Klubu, v súlade s pravidlami MODIVOclub.
2. Člen Klubu, ktorý má v čase nákupu platné predplatné služby MODIVOclub Gold, dostane vždy virtuálnu darčekovú kartu MODIVOclub GOLD Cashback (v hodnote uvedenej v § 4 podmienok používania), pričom v prípade používania aplikácie alebo internetových stránok sa tak stane pod podmienkou prihlásenia sa do účtu člena Klubu alebo po identifikácii ako člen Klubu v procese nákupu ako hosť, a v prípade nákupu v kamennom obchode daného akceptanta pod podmienkou predloženia identifikátora/čísla člena Klubu priradeného k účtu alebo telefónneho čísla zamestnancovi pred vykonaním platby.
3. Virtuálna darčeková karta MODIVOclub GOLD Cashback bude členovi Klubu vydaná priradením k účtu a bude aktivovaná na účte člena Klubu do 24 hodín od okamihu nákupu v kamennom obchode, a v prípade nákupu realizovaného v internetovom obchode v deň nasledujúci po uplynutí posledného dňa lehoty na vrátenie tovaru u akceptanta, ktorá je 30 dní od dátumu vydania tovaru.
4. Vydanie virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback predstavuje prevod poukážky na viac použití a v momente jej prevodu nepredstavuje predaj podliehajúci dani z tovarov a služieb (DPH) v zmysle platných daňových predpisov.
Virtuálna darčeková karta MODIVOclub GOLD Cashback je priradená k účtu člena Klubu a nie je možné ju previesť na inú fyzickú osobu alebo iného člena Klubu.
§ 6
Platba virtuálnou darčekovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback
1. Platba virtuálnou darčekovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback v kamennom obchode sa uskutočňuje tak, že člen Klubu pred výberom spôsobu platby za zakúpené produkty alebo služby predloží virtuálnu darčekovú kartu a umožní zamestnancovi kamenného obchodu naskenovať informácie z virtuálnej darčekovej karty.
2. Platba pomocou virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback v internetovom obchode, vrátane prostredníctvom aplikácie, za zakúpené produkty alebo služby sa uskutočňuje výberom spôsobu platby „Darčeková karta“ a zadaním čísla virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback a PIN kódu do príslušného poľa.
3. Virtuálnu darčekovú kartu MODIVOclub GOLD Cashback je možné použiť viackrát až do vyčerpania dostupného zostatku.
4. V prípade platby pomocou virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback sa zostatok zníži o sumu ceny za produkt alebo službu.
5. Ak cena produktov alebo služieb vybraných členom Klubu presiahne sumu zostatku, člen Klubu je povinný doplatit chýbajúcu časť ceny spôsobom akceptovaným v kamennom obchode alebo výberom ďalšej platobnej metódy v prípade nákupov v internetovom obchode, vrátane prostredníctvom aplikácie.
6. V kamennom obchode a internetovom obchode, vrátane prostredníctvom aplikácie, má člen Klubu možnosť zaplatiť za produkt alebo službu viac ako jednou virtuálnou darčekovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback v rámci jednej transakcie.
7. V prípade, že cena produktov alebo služieb zakúpených členom Klubu je nižšia ako suma zostatku, vydavateľ nie je povinný vrátiť členovi Klubu zostatok na virtuálnej darčekovej karte MODIVOclub GOLD Cashback, a tým zostáva nevyužitý zostatok na virtuálnej darčekovej karte MODIVOclub GOLD Cashback.
8. Platba virtuálnou darčekovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback je možná do výšky dostupného zostatku aj po uplynutí platnosti predplatného MODIVOclub GOLD, počas platnosti darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback, uvedenej v § 8 podmienok používania.
9. Darčekovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback nie je možné zaplatiť za produkty a služby zakúpené v rámci Marketplace, ktorých predajcom je tretia strana, iná ako Akceptant.
§ 7
Práva a povinnosti člena Klubu a kupujúceho
1. Virtuálna darčeková karta MODIVOclub GOLD Cashback nie je možné vrátiť ani vymeniť za hotovosť, peniaze alebo inú darčekovú kartu.
2. Člen Klubu je povinný používať virtuálnu darčekovú kartu MODIVOclub GOLD Cashback v súlade s týmito podmienkami.
3. Člen Klubu je povinný vynaložiť primerané úsilie, aby zabránil akýmkoľvek tretím osobám v získaní virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback a údajov obsiahnutých vo virtuálnej darčekovej karte MODIVOclub GOLD Cashback a PIN kódu.
4. Člen Klubu môže skontrolovať zostatok a platnosť virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback v záložke viditeľnej po prihlásení sa do účtu MODIVOclub.
5. V prípade zmluvného odstúpenia na základe zmluvy alebo podmienok (zmluvné právo na odstúpenie) kamenného obchodu alebo internetového obchodu od zmluvy o predaji produktov alebo zmluvy o službách zaplatených aspoň čiastočne prostredníctvom virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback, finančné prostriedky sa vrátia členovi Klubu:
a) za produkty zakúpené v kamenných predajniach – na virtuálnu darčekovú kartu MODIVOclub GOLD Cashback.
b) za produkty zakúpené v internetovom obchode a aplikácii – rovnakým spôsobom platby, aký člen Klubu použil na zaplatenie ceny
za vrátené produkty alebo služby. V prípade, že vrátenie nastane po uplynutí zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy uvedenej v bode 6 nižšie, v prípade vrátenia všetkých, jedného alebo viacerých produktov z viacerých produktov zakúpených v rámci jednej transakcie (čiastočné vrátenie), ak platba mala charakter zmiešanej platby, vrátenie sa uskutoční na použitú virtuálnu darčekovú kartu MODIVOclub GOLD Cashback.
6. V prípade, že člen Klubu využije zákonné právo na odstúpenie od zmluvy uvedené v článku článku 27 Zákona z 30. mája 2014 (zákonné právo na odstúpenie od zmluvy) od zmluvy o predaji produktov alebo zmluvy o službách zaplatených aspoň čiastočne prostredníctvom virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback, finančné prostriedky sa vrátené členovi Klubu rovnakým spôsobom, akým člen Klubu zaplatil cenu za vrátené produkty. Ustanovenia tohto odseku sa primerane uplatňujú aj v prípade zrušenia objednávky člena Klubu podanej v internetovom obchode, vrátane prostredníctvom aplikácie.
7. V prípade odstúpenia od zmluvy alebo zníženia ceny produktu zakúpeného u akceptantov z dôvodu nezhody tovaru so zmluvou, vrátenie peňažných prostriedkov členovi Klubu ako vrátenie ceny alebo časti ceny sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký člen Klubu použil na zaplatenie ceny za produkt.
8. V prípade vrátenia finančných prostriedkov opísaných v § 7 ods. 5 písm. b) Všeobecných obchodných podmienok môže byť vrátenie uskutočnené iným spôsobom, ak člen Klubu výslovne súhlasil s takýmto iným spôsobom vrátenia. Voľba iného spôsobu vrátenia nie je pre člena Klubu spojená s žiadnymi nákladmi.
9. V prípade vrátenia finančných prostriedkov na virtuálnu darčekovú kartu MODIVOclub GOLD Cashback platí platnosť karty od momentu vrátenia finančných prostriedkov členovi Klubu.
§ 8
Platnosť
1. Platnosť virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback je obdobie, počas ktorého má člen Klubu aktívnu službu MODIVOclub GOLD Cashback, a 90 dní bezprostredne po jej ukončení.
2. Platnosť virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback nie je možné predĺžiť.
2.. Pre virtuálnu darčekovú kartu MODIVOclub GOLD Cashback, ktorej platnosť uplynie a zostatok je 0 EUR, vyprší možnosť jej ďalšieho používania členom Klubu.
2.. Člen Klubu má možnosť overiť si platnosť virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback kontaktovaním zákazníckeho servisu (BOK). .
§ 9
Práva a zodpovednosť vydavateľa
1. Akceptant má právo odmietnuť prijatie platby virtuálnou darčekovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback, ak:
a. zostatok na virtuálnej darčekovej karte je 0 EUR;
b. má dôvodné podozrenie, že virtuálna darčeková karta MODIVOclub
GOLD Cashback bola neoprávnene upravená alebo sfalšovaná;
c. Virtuálna darčeková karta MODIVOclub GOLD Cashback je poškodená z dôvodov, ktoré sú výlučne na strane člena Klubu, a to v takom rozsahu, ktorý znemožňuje vykonanie transakcie pomocou tejto karty;
d. to vyžadujú právne predpisy.
2. V prípadoch uvedených v ods. 1 písm. b) a c) nie je vydavateľ povinný vrátiť členovi Klubu sumu zostatku.
3. Po uplynutí platnosti virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback je člen Klubu oprávnený požiadať o predĺženie platnosti virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback v súlade s ustanoveniami § 8 týchto podmienok. Realizácia platby pomocou Virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback, ktorej platnosť uplynula, nie je možná.
4. Vydavateľ vynakladá maximálne úsilie na zabezpečenie bezproblémového fungovania virtuálnych darčekových kariet MODIVOclub GOLD Cashback. Dočasné pozastavenie možnosti vykonávania transakcií pomocou virtuálnych darčekových kariet MODIVOclub GOLD Cashback môže nastať v prípade poruchy alebo technickej modernizácie infraštruktúry potrebnej na používanie virtuálnych darčekových kariet MODIVOclub GOLD Cashback, pričom vydavateľ podnikne všetky kroky, aby vopred informoval členov Klubu o vzniknutých ťažkostiach.
5. Vydavateľ nenesie zodpovednosť za virtuálne darčekové karty MODIVOclub GOLD Cashback, ktoré boli stratené alebo použité po ich vydaní kupujúcemu z dôvodov, ktoré nie sú na strane vydavateľa.
§ 10
Obsluha členov Klubu a reklamácie
1. Všetky otázky týkajúce sa obsluhy a fungovania virtuálnych darčekových kariet MODIVOclub GOLD Cashback môžu členovia Klubu adresovať zákazníckemu servisu (BOK) prostredníctvom e-mailu na adresu info.sk@ccc.eu lebo info.sk@halfprice.eu alebo písomne na adresu MODIVO.COM S.A. so sídlom v Zielona Góra, ul. Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra s poznámkou „Virtuálne darčekové karty MODIVOclub GOLD Cashback” .
2. Reklamácia musí obsahovať podrobný popis udalosti, ktorá je predmetom reklamácie, e-mailovú adresu alebo korešpondenčnú adresu vydavateľa, ako aj číslo virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback, ak sa reklamácia týka zakúpenej karty.
3. Vydavateľ posúdi správne podanú reklamáciu do 14 (štrnástich) dní odo dňa jej doručenia, pokiaľ na jej riadne posúdenie nebude potrebné poskytnúť Vydavateľovi dodatočné informácie. V takom prípade sa uvedená lehota počíta odo dňa doručenia týchto informácií.
4. Uvedené ustanovenia nemajú vplyv na práva členov Klubu, ktorí sú spotrebiteľmi a podnikateľmi, o ktorých sa hovorí v článku 7aa Zákona z 30. mája 2014 všeobecne platných právnych predpisov.
§ 11
Ochrana osobných údajov
1. Správcom osobných údajov Kupujúceho a Člena Klubu je Vydavateľ, t. j. MODIVO Slovakia, s.r.o., Ivanská cesta 16, 821 04 Bratislava, , IČO: 46 509 500, IČDPH: SK2023414492, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vložka e. 78771/B, email: info.sk@ccc.eu , telefón: +421 244 252 652
2. Správca určil správcu údajov. Kontakt: info.sk@ccc.eu
3. Správca spracúva osobné údaje na účely:
1) uzavretia a plnenia zmluvy týkajúcej sa Virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Osobné údaje budú uchovávané počas trvania zmluvy, t. j. do doručenia Virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback;
2) plnenie zákonných povinností správcu (účtovných, daňových a vyplývajúcich z práv kupujúceho a člena Klubu, napr. v oblasti reklamácií, ako aj v oblasti zabezpečenia zodpovednosti), na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Osobné údaje budú uchovávané po dobu stanovenú zákonom a potrebnú na preukázanie zodpovednosti;
3) odpovedanie na správy Kupujúceho a člena Klubu na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem spočívajúci v obsluhe komunikácie). Osobné údaje budú uchovávané po dobu potrebnú na poskytnutie odpovede alebo vyriešenie nahlásenej záležitosti; 4) stanovenie, vymáhanie alebo obhajoba pred nárokom na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem spočívajúci v zabezpečení účinnej právnej ochrany). Osobné údaje budú uchovávané do uplynutia premlčacej lehoty nárokov.
4. Príjemcami osobných údajov sú subjekty oprávnené na ich spracúvanie správcom (zamestnanci správcu alebo osoby s ním spolupracujúce), poskytovatelia informačných a platobných služieb, ako aj oprávnené štátne orgány. Prístup k osobným údajom môžu mať aj akceptanti.
5. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, pričom neposkytnutie určitých údajov môže mať za následok sťaženie alebo nemožnosť získania Virtuálnej darčekovej karty MODIVOclub GOLD Cashback (poskytnutie údajov je v tomto prípade podmienkou uzavretia zmluvy), získania odpovede na zaslanú správu a uplatnenia práv, ktoré prináležia Kupujúcemu alebo členovi Klubu.
6. V súvislosti so spracúvaním osobných údajov majú Kupujúci a členovia Klubu právo na prístup k svojim údajom a právo na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo na prenos údajov, ako aj právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov. Okrem toho má kupujúci a člen Klubu právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov.
§12
Mimosúdne riešenie sporov so spotrebiteľmi
1. Kluboví členovia sa v prípade, že sa domnievajú, že boli porušené ich práva alebo nie sú spokojní so spôsobom vybavenia reklamácie, môžu obrátiť so žiadosťou o nápravu prostredníctvom e-mailu na adresu info.sk@ccc.eu, v súlade s § 11 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
2. Ak vydavateľ žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má člen Klubu právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v platnom znení. Príslušným subjektom na riešenie sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava (https://www.soi.sk/), alebo iný poverený a registrovaný subjekt zo zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov vedeného Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (https://www.mhsr.sk/).
3. Viac informácií o alternatívnych metódach riešenia sporov nájdete na webovej stránke Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky alebo Slovenskej obchodnej inšpekcie.
§13
Záverečné ustanovenia
1. V prípade rozporu medzi ustanoveniami týchto podmienok a inými podmienkami platnými u vydavateľa alebo akceptantov a dostupnými na stránkach:
https://modivo.club/sk
platia ustanovenia tohto poriadku. V prípade rozporu medzi týmito podmienkami a podmienkami vrátenia tovaru zakúpeného v kamenných predajniach, ktoré sú k dispozícii v kamenných predajniach, alebo podmienkami vrátenia tovaru zakúpeného v internetovom obchode, vrátane aplikácie CCC, sa uplatňujú ustanovenia týchto podmienok.
2. Prostriedky nahromadené na virtuálnej darčekovej karte MODIVOclub Gold Cashback nie je možné vymeniť za hotovosť.
3. Obsah podmienok je k dispozícii v kamenných predajniach a na špecializovanej webovej stránke na adrese URL: https://modivo.club/sk spôsobom, ktorý umožňuje ich uloženie na počítači alebo nosiči alebo vytlačenie.
4. Vydavateľ má právo zmeniť tieto podmienky z dôležitých dôvodov uvedených nižšie:
a. zmena právnych predpisov upravujúcich práva alebo povinnosti vydavateľa, kupujúcich alebo členov Klubu alebo zmena interpretácie uvedených právnych predpisov v dôsledku rozsudkov súdov, rozhodnutí, odporúčaní alebo nariadení príslušných orgánov alebo inštitúcií v danej oblasti,
b. zmena spôsobu výkonu práv alebo povinností Vydavateľa spôsobená výlučne technickými alebo technologickými dôvodmi alebo
c. zmena rozsahu alebo spôsobu výkonu práv alebo povinností Vydavateľa, na ktoré sa vzťahujú ustanovenia Všeobecných obchodných podmienok, prostredníctvom zavedenia nových, úpravy alebo zrušenia doterajších funkcií alebo služieb Vydavateľa, na ktoré sa vzťahujú Všeobecné obchodné podmienky.
5. V prípade zavedenia zmien v týchto podmienkach, o ktorých sa hovorí vyššie, vydavateľ sprístupní zjednotený text podmienok v kamenných predajniach a na internetovej stránke na adrese URL uvedenej v bode 5 vyššie. V prípade členov Klubu, ktorí vydavateľovi poskytli e-mailovú adresu v súlade s ustanoveniami podmienok, vydavateľ dodatočne informuje o zmene podmienok prostredníctvom poskytnutej e-mailovej adresy.
6. Tieto Podmienky používania sú prílohou Podmienok používania MODIVOclubu. V súvislosti s tým všetky zmeny týchto Podmienok používania nadobúdajú platnosť po uplynutí 14 dní podľa pravidiel uvedených v § 13 Podmienok používania MODIVOclubu.
7. Zmeny a doplnenia podmienok, ktoré majú priaznivý vplyv na situáciu kupujúceho alebo člena Klubu, ktorý je spotrebiteľom, najmä mu priznávajú dodatočné práva, nadobúdajú platnosť dňom uvedeným v podmienkach, a ak nie je takýto deň uvedený, dňom sprístupnenia podmienok.
8. Pravidlá nadobúdajú platnosť dňom 06.10.2025.