Vaša požiadavka, naša práca Ďakujeme, že ste s nami!

K všetkým požiadavkám, ktoré nám nahlásite, pristupujeme spoľahlivo. Vždy sa snažíme nájsť riešenie, ktoré je pre Vás najlepšie. Niektoré situácie sú nezvyčajné; potom hľadáme možnosti, ako ich vyriešiť vo Váš prospech v súlade s platnou legislatívou. Preto sme v rámci našej organizácie zriadili pozíciu ambasádora klienta, ktorý zabezpečuje, že ku každej požiadavke sa bude pristupovať individuálne.

Nebola Vaša požiadavka nahlásená na oddelenie služieb zákazníkom vyriešená podľa Vašich predstáv? Dajte nám šancu!

Kontaktujte nášho ambasádora klienta pomocou nižšie uvedeného formulára: popíšte situáciu a uveďte potrebné údaje, podľa ktorých budeme vedieť požiadavku identifikovať.

Ambasádor sa postará o zvyšok – oboznámi sa s požiadavkou a čo najskôr Vás bude kontaktovať.