1.Pripravte balík. Odstráňte staré štítky z krabice. Vyplňte formulár na vrátenie priložený k objednávke alebo si ho stiahnite tu. Vložte vrátený produkt a formulár na vrátenie do krabice.

2.Vyberte si spôsob vrátenia a odošlite balík:
a.kuriér DPD zadarmo priamo na adresu - vrátený tovar starostlivo zabaľte, vložte do krabice spoločne s vyplneným a podpísaným formulárom vrátenia, - kuriér zadarmo priamo na adresu objednáte tu, -kuriér prinesie štítok na vrátenie a po príchode potvrdí vyzdvihnutie, -upozorňujeme, že v žiadnom prípade zásielka nesmie byť odoslaná na vrátenie inou formou, -viac informácií o vrátení tovaru nájdete na našej stránke Vrátenie a výmena.
b.odberné miesto DPD Pickup -pokiaľ nechcete čakať na kuriéra vygenerujte štítok na vrátenie tu, a odneste balík na odberné miesto Pickup, -upozorňujeme, že v žiadnom prípade zásielka nesmie byť odoslaná na vrátenie inou formou, -viac informácií o vrátení tovaru nájdete na našej stránke Vrátenie a výmena.

3.Vrátenie tovaru prostredníctvm Zásielkovne / Packety
Máte možnosť realizovať vrátenie tovaru zadarmo prostredníctvom tohto prepravcu. Zabaľte nevyhovujúce produkty a vyplnený papierový formulár na vrátenie do krabice, na ktorú následne nalepte štítok na vrátenie, ktorý bol pridaný do krabice k objednávke. Pamätajte o odstránení starých štítkov z krabice. Odneste vopred pripravený balíček na akúkoľvek pobočku Zásielkovne / Packety. Pokiaľ nemáte štítok na vrátenie zamestnancom podacieho miesta len oznámte kód: 96450563 Pozor! Nezabudnite požiadať o vydanie potvrdenia o odoslaní zásielky - tento doklad bude Váš jediný doklad o odoslaní vráteného tovaru. Vašu odoslanú zásielku na vrátenie môžete sledovať na stránke prepravcu.